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员工提离职，很多HR第一反应是劝留，说尽公司好处，甚至涨薪挽留，可就算留住了，对方心思也不在工作上。其实员工下定决心离职后，强留往往没意义，不如把重点放在做好工作交接上，减少对团队的影响。首先和离职员工沟通交接清单，明确要交接的工作内容、资料位置、对接人员，比如客户联系方式、项目进度文档、未完成的任务细节，都要列得清清楚楚。然后安排接手的员工和离职员工对接，留出足够的交接时间，比如一周到两周，让双方有充分的沟通机会。离职面谈时别追问太多，真诚问问对方对公司的建议，不管是管理问题还是流程问题，都认真记录，这些建议可能帮公司改进不足。员工离职是正常现象，好聚好散，做好交接，既不影响工作，也能给对方留个好印象，说不定以后还有合作的机会。