海南瑞杰人力资源有限公司-人力资源

很多公司的绩效评估就是走形式，管理者凭印象打分，写几句笼统的评语，结果绩效结果出来后，员工不服气，觉得不公平。绩效评估的核心是客观公正，让员工知道自己的优点和不足，明确改进方向。首先制定清晰的绩效指标，和员工提前沟通，比如“这个季度你的目标是完成10个项目，客户满意度达到90%”，指标要具体可衡量，不能模糊不清。评估时用数据说话，比如“你这个季度完成了12个项目，客户满意度92%，比目标超出不少”，而不是“你这个季度表现不错”。评估过程中要和员工沟通，听他的想法，比如“你觉得这个季度工作中遇到的最大困难是什么”，一起分析原因，制定改进计划。绩效评估不是为了给员工打分，而是帮员工成长，客观公正的评估才能让员工认可，也才能真正发挥绩效的激励作用。